Собеседование на английском языке

Собеседование при приеме на работу - это непростое испытание, на котором оцениваются ваши знания, личность и потенциал в личном контакте. Как правило будущий работодатель или рекрутер уже ознакомились с вашим резюме и сопроводительным письмом, но хотят посмотреть соответствуете ли вы их ожиданиям и представлениям.

“For the perfect job interview stop believing in luck and start believing in yourself.”

Для идеального собеседования на английском, прекратите верить в удачу и начните верить в себя.

---

~ Unknown

Чтобы получить работу в серьезной международной компании надо быть готовым к интервью на английском языке, которое создает дополнительный стресс для кандидата.

В этой статье мы постарались ответить, как пройти собеседование на английском при приеме на работу , как правильно подготовить рассказ о себе и как ответить на убийственные вопросы, припасенные для вас рекрутером.

Собеседование на английском при приеме на работу

Интервью считается успешным, только когда вы начали работать в компании. Даже если Вам перезвонили после собеседования, это еще не значит, что вы получили работу.

Каждый из нас хотя бы раз проходил собеседование при приеме на работу. Презентовать себя с выигрышной стороны весьма затруднительно, а рассказать о себе на английском языке, ответить на все вопросы и угадать ожидания потенциального работодателя - еще сложнее.

К личным качествам, которые первоочередно оцениваются в собеседовании, следует отнести сообразительность, навыки логического мышления, интерес к работе, способность работать в команде и задатки лидера.

Важно!

Ваши профессиональные навыки и сила убеждения, что вы и есть тот самый работник, которого ищет компания, играют ключевую роль во время собеседования.

Во время интервью на английском рекрутерам надо не только посмотреть насколько хорошо вы будете справляться со своими обязанностями и как приживетесь в коллективе, но и оценить уровень владения английским как основным языком отчетности и деловой переписки.

Как проходит собеседование при приеме на работу

Как и любой сложный процесс, собеседование на английском требует подготовки и со стороны рекрутера и со стороны кандидата. В зависимости от целей и задач, поставленных интервьюеру, структура проведения собеседования может немного меняться, но основные этапы интервью следующие:

1. Начало ( приветствие и озвучивание плана собеседования)
2. Рассказ о себе ( самопрезентация кандидата)
3. Вопросы и ответы ( рекрутер задает вопросы, а кандидат отвечает)
4. Вопросы к рекрутеру или представителю компании ( уточнение графика работы, зарплаты, возможности карьерного роста и т.д.)
5. Окончание ( объяснение дальнейших действий и прощание)

Именно по этой структуре из пяти пунктов и проходит собеседование, если взглянуть на него со стороны. Так воспринимает собеседование обычный среднестатистический соискатель, шансы которого получить работу не очень велики, поскольку он ничем не выделяется из всех остальных, которые десятками проходят перед глазами работодателя.

Что нельзя говорить и делать на собеседовании

Более того, такой среднестатистический соискатель во время собеседования неосознанно может допустить несколько ошибок, которые еще больше отдаляют его от подписания трудового договора после собеседования.

Давайте коротко разберем эти don’ts.

• Собеседование на работу - это экзамен Да-да, зачастую applicant идет на собеседование как на экзамен. А своего потенциального работодателя воспринимает в лучшем случае в качестве оппонента, в худшем – врага. Здесь об установлении продуктивного контакта не может быть и речи. И как бы соискатель не старался улыбаться, хороший recruiter всегда почувствует исходящий от него негатив.

• Не туда попал Еще одна распространенная ошибка – это попытка надеть на собеседование маску человека, которым соискатель не является. Тогда во время собеседования он ведет себя излишне скованно или наоборот раскрепощенно. Это тоже не добавляет кандидату «плюсов», так как в большинстве случаев не природность такого поведения видна за версту. А значит, кандидату есть, что скрывать…

• Все, что я хочу знать - это моя зарплата и обязанности Случается и такое, что кандидат вообще не задает вопросов о компании, ее истории, деятельности, перспективах, о подразделении, где ему предстоит работать, и о коллективе. Конечно, такая позиция соискателя может быть вызвана лучшими побуждениями – он не хочет показаться излишне curious. Но с другой стороны, это посылает работодателю четкий сигнал о том, что соискателю все равно, какие у компании миссия и цель, какие присутствуют ценности, правила и корпоративная культура. Не стесняйтесь спрашивать, что Вас интересует. Проявите должное уважение к компании, где собираетесь работать, уже с первых минут.

• Я - избранный В этой модели поведения соискатель полностью концентрируется на своем личном опыте и профессиональных навыках, но не может показать работодателю, какие выгоды тот получит от сотрудничества с ним. Каким бы «бриллиантом» не был соискатель, для работодателя прежде всего важно, как и за какой срок он сможет улучшить тот или иной бизнес-процесс в его компании и тем самым поспособствовать росту прибыли.

Скажем честно, когда соискатель во время собеседования допускает вышеперечисленные ошибки, он получит работу лишь в том случае, если его предыдущий опыт, а также профессиональные навыки и знания на 100% соответствуют требованиям должности и ожиданиям работодателя. Но это скорее исключение, чем правило.

Как подготовиться к собеседованию на английском

Подготовка к собеседованию может занимать от двух недель до двух часов. Соискатели с опытом обычно тратят не менее недели, чтобы подготовиться к важному интервью.

Соискатели «экстра-класса» готовятся к собеседованию соответствующим образом и, конечно, заранее. По словам практикующих HR-специалистов именно такой подход к собеседованию помогает оценить таланты соискателя наилучшим образом. Давайте же разберем эти этапы прямо сейчас.

Позитивный настрой

Давайте представим такую ситуацию. Вы собираетесь на собеседование , и кто-то из Ваших домашних задает вопрос: А зачем Вы туда идете? Вполне вероятно, что Вы ответите: Получить работу! И это абсолютно логично, но… У работодателя нет цели дать Вам работу. Его цель с Вашей помощью решить какие-то свои проблемы и получить максимальную выгоду для себя от сотрудничества с Вами. То есть, на этом этапе можно сказать, что ваши goals никак не пересекаются, хотя и должны.

Психологи советуют настроиться на восприятие работодателя в таком контексте: «Человек напротив меня ничем не лучше и не хуже меня. При других обстоятельствах мы, пожалуй, могли бы даже подружиться. А сейчас он нуждается в моей помощи, и я готов ему ее предоставить». Такой positive attitude в корне меняет всю атмосферу собеседования.

Запомните!

Ваш настрой (позитивный или негативный) обязательно передается интервьюеру – он считывает их по движению Ваших лицевых мышц, позе жестам интонации и так далее.*

Конечно, совсем не просто настроиться на позитив в стрессовой ситуации, но настроиться на исключительное внимание к своему собеседнику, на интерес к его компании и проблемам, на готовность применить свои профессиональные навыки для успешного разрешения этих проблем и при этом демонстрировать этот настрой во время собеседования – это must!

Сбор информации о компании

Успешный соискатель до прохождения интервью уделяет время, чтобы понять компанию. Он собирает и анализирует всю доступную информацию о компании: ее история, структура, ключевые принципы работы и ценности, товары/услуги, успехи и неудачи и так далее.

Зачем? Затем, чтобы сформировать работодателю какие-то предварительные предложения по улучшению бизнес-процессов на своей позиции. Чем лучше информация о компании проработана, тем проще соискателю вести разговор с интервьюером и предлагать что-то хотя бы в качестве гипотез.

В любом случае, такая осведомленность applicant о делах компании будет оценена работодателем по достоинству, и это однозначно выделит успешного кандидата из массы всех прочих.

Психологический контакт с рекрутером

С самого начала собеседования очень важно установить контакт с представителем компании и поддерживать его в ходе общения. Контакт устанавливается уже на стадии приветствия, когда Вы пожимаете руку своему собеседнику (причем не важно, мужчина это или женщина).

Есть несколько tricks для поддержания продуктивного контакта с собеседником в ходе интервью – о них мы поговорим в отдельном материале. Здесь же выделим два самых действенных.

A) Name – чаще обращайтесь к собеседнику по имени. Это одновременно и проявления Вашего уважения к нему и подсознательный триггер привлечения его внимания к Вашим словам.

B) Smile – искренняя улыбка – это признак Вашей открытости. Конечно, во время собеседования не следует постоянно улыбаться. Все хорошо к месту. Но Вы можете во время реплик собеседника улыбаться глазами и кивать головой, показывая свое расположение к нему и внимание к его словам.

Понять, что нужно компании

На этом этапе нужно постараться как можно раньше повернуть разговор к интересам собеседника. Какие задачи стоят перед компанией? Чего он ожидает от Вас на этой должности и так далее. Здесь Вам очень важно быть максимально sincere.

Иногда интонации бывают даже важнее слов. И это абсолютно справедливо для этапа синхронизации. Ваш искренний интерес к проблемам собеседника является драйвером установления взаимопонимания между Вами и началом доверительных отношений.

Рассказ о себе на собеседовании

Ваши профессиональный опыт и навыки будут ценны для работодателя только в том случае, когда он четко сможет понять, как они могут быть применены на той позиции, которую он Вам предлагает.

Поэтому, постарайтесь сделать свою начальную самопрезентацию максимально короткой , а затем переходить к прямому диалогу с работодателем. Потом Вы всегда сможете вернуться к расширенной самопрезентации, которая будет уже не шаблонной, а соответствующей вопросам работодателя.

Опытные рекрутеры рекомендуют выстроить такую самопрезентацию в формате Selling Story (о ней мы поговорим в немного позже). Ведь задача самопрезентации – не столько рассказать о себе, сколько предложить решения задач, стоящих перед работодателем, хотя бы на уровне гипотез. И да, через это выгодно себя продать!)

Вопросы и ответы на собеседовании

При подготовке к собеседованию очень многие соискатели практически все свое внимание уделяют проработке ответов на возможные вопросы. Но ведь Вы никогда не знаете наверняка, о чем именно спросит Вас работодатель.

Естественно, существуют определенные Typical Questions, которые так или иначе работодатель задаст Вам во время собеседования. Ни нахи можно и нужно заранее подготовить ответы.

Однако гораздо важнее понять логику, по которой можно выстроить ответ на любой вопрос, в том числе и awkward. Логику выстраивания ответов на типичные и неудобные вопросы мы обсудим в другом материале.

Результаты собеседования, как спросить

Обязательный пункт, которым почему-то пренебрегают многие соискатели. Следует понимать, что общение с потенциальным работодателем собеседованием не заканчивается.

Успешный соискатель напоминает о себе и таким образом стимулирует партнера к скорейшему принятию решения в свою пользу. В противном случае решения можно либо так и не дождаться, либо оно будет сделано в пользу более настойчивого и целеустремленного соискателя.

Если по завершению интервью работодатель не проявляет никакой инициативы, не стесняйтесь сами «взять штурвал» и завершить собеседование примерно такой фразой:

«Ok, Michael! Thank you for your time and it was my pleasure talking to you. Let’s think over what we’ve shared with each other and I will get in touch with you, say, at 3 p.m. this Wednesday, if you don’t mind. Could we exchange phones and E-mails now?»

Любой рекрутер не сможет промолчать в данной ситуации, тем более, если между вами во время собеседования был личностный контакт.

Как пройти собеседование на английском не зная языка

Работодатели не всегда отдают должность кандидатам с высоким уровнем языка. Для рекрутера важнее ваша способность обучаться и признавать свои недостатки.

Можно ли пройти собеседования на английском, недостаточно хорошо им владея? Можно, с уверенностью, отвечают психологи и рекрутеры. С собеседованием на английском языке действуют те же правила, что и с собеседованием на родном языке в любой другой компании.

Вы должны выглядеть уверенно, показать себя достаточно подкованным в профессиональном плане, максимально подходящим кандидатом на эту должность, и в то же время открытым и дружелюбным человеком.

Если у вас нет времени, чтобы выучить английский за месяц, следующие несколько tips помогут вам подготовиться к собеседованию на английском языке так, чтобы оно прошло максимально успешно.

Подготовьте рассказ о себе и выучите его

Даже на начальном уровне вполне реально выучить 10-30 предложений личного характера. Помните, большинство интервью начинается с вопроса: “А расскажите-ка немного о себе”.

Рекрутеры не любят людей, которые много говорят о себе. Несколько деталей из вашей биографии, предыдущих местах работы и обязанностях длительностью 2-3 минуты будет достаточно для самопрезентации.

Практикуйте ответы

Представьте, какие вопросы вам могут быть заданы в ходе собеседования, и отработайте свои ответы на них. Очень важно, чтобы вы практиковали свои ответы в голос. Как вариант, вы даже можете записать их на диктофон, чтобы четко услышать свои ошибки, выбрать наиболее оптимальный темп речи, подобрать необходимые слова и обороты и т.д.

Кстати, если вы будете отрабатывать свои ответы на предполагаемые вопросы перед зеркалом, то заодно сможете хорошо отследить свою мимику и жесты и внести необходимые коррективы и в них.

Покажите свои сильные стороны

Во время собеседования особое внимание уделите своим сильным сторонам: профессиональным знаниям и опыту, навыкам межличностного общения, успешным ранее реализованным проектам – всему тому, что сделает именно вас идеальным кандидатом на должность.

Не стоит здесь рассказывать о себе слишком много, ведь все хорошо в меру. Пусть лучше вы назовете 3-4 своих сильных стороны , зато каждая из них будет подтверждена практическими примерами.

Будьте честны

Мы все люди, и каждому из нас присущи определенные слабости. Заранее честно признайтесь самому себе в тех слабых сторонах, которые были вам присущи.

Важно!

Честно рассказав о своем успешном опыте преодоления своих негативных привычек/качеств, в глазах работодателя вы предстанете человеком, который постоянно работает над своим профессиональным и личностным ростом.

Возможно, невладение английским- это одна из них, но которая может сыграть в вашу пользу. Если во время собеседования вам зададут вопрос о ваших слабых сторонах, то смело говорите, что думаете, что плохо владеете английским, но зато быстро учитесь. И вполне вероятно, работодатель организует вам корпоративные курсы английского.

Требуйте соответствующую зарплату

Зарплатные ожидания… Этот вопрос обязательно поднимается на каждом собеседовании в любой компании. И не удивительно. Ведь работодатель хочет найти лучшего специалиста за минимум средств, а Вы в свою очередь – получать максимальную компенсацию за свои усилия. Поэтому, никогда не озвучивайте цифру по зарплате «с потолка».

Важно!

Перед собеседованием изучите рынок труда и в частности, зарплатные предложения по той позиции, на которую Вы идете. Сейчас можно легко это сделать, в течение получаса проанализировав несколько сайтов с предложениями о работе. После этого определите для себя желаемую заработную плату и минимальную планку, на которую вы готовы согласиться.

Не соглашайтесь сразу же на условия, которые не соответствуют Вашим ожиданиям или не отражают квалификации. Как правило, на собеседованиях работодатель озвучивает самый нижний порог заработной платы. И торг здесь не только уместен, а и необходим. Он покажет, что Вы действительно знаете цену своим профессиональным навыкам и не растрачиваете свои знания и время по мелочам.

Вопросы и ответы на собеседовании

Одним из самых каверзных вопросов, которые обычно задают на интервью, является вопрос о зарплате, вернее, на какую зарплату вы рассчитываете.

Некоторые из нынешних менеджеров по найму делают ставку на довольно нетрадиционные вопросы , так как верят, что убойные вопросы помогают раскрыть потенциал и таланты соискателя.

Самые неординарные вопросы задавали представители компании Google вдохновили поколение интервьюеров, которые пытаются перехитрить и запутать кандидатов.

Интересно!

Нетрадиционные вопросы от Google: Сколько мячей для гольфа можно поместить в лимузин? Кто победит в битве между Бэтменом и Суперменом? Кто твоя любимая принцесса Диснея?*

Этот стиль опроса выходит из моды, и даже Google постепенно отказывается от этого стиля интервьюирования. В этой главе мы рассмотрим примеры типичных вопросов и самое главное, разберем логику построения ответов.

Типичные вопросы на собеседовании, примеры

Типичные вопросы (они еще называются constructive questions) часто используются на собеседовании. Некоторые из них могут показаться скучными, но их задают не просто так. Вопросы на собеседовании - идеальный способ помочь кандидатам пройти интервью и получить необходимую рекрутерам информацию.

Помните, если Вы уже окончили ВУЗ, то, говоря о своем образовании, Вы должны использовать Past Tenses. Если Вы еще продолжаете обучение – то Present Continuous.

Как правильно отвечать на вопросы в ходе собеседования

Как вы помните, в ходе job interview соискателю могут быть заданы как типичные, так и неудобные вопросы, к ответам на которые нужно быть готовым.

Большинство этих вопросов и ответов на них вы уже видели в предыдущем разделе. Обычно рекрутеры задают не все вопросы, а некоторые из них. Если вам все-таки задали такой вопрос, помните о маленьком секрете, который поможет вам всегда держать беседу в наиболее удобном для вас русле.

Логика очень проста: ответ на любой вопрос должен заканчиваться либо Вашим вопросом, либо переходом к вашему «коньку», той сфере, где вы чувствуете себя максимально уверенно.

Давайте рассмотрим следующие примеры.

Мы разобрали наиболее типичные вопросы любого собеседования и фразы, которые, несомненно, помогут вам выстроить достойные ответы на них.

Killer Questions и рассказ о себе на собеседовании

Многие соискатели бояться killer questions и не зря: неподготовленному человеку будет тяжело моментально среагировать на них и показать лучшие свои качества.

В западных компаниях вероятность «нарваться» на такой тип вопросов очень низка. Они чаще встречаются в отечественных представительствах международных компаний. Такие вопросы направлены уже не на ваши профессиональные знания и опыт , а на ВАС, как личность. Они порой могут принимать довольно странные или жесткие формы.

Поймите правильно, здесь задача рекрутера не обидеть вас, а протестировать вашу эмоциональную зрелость , умение справляться с additional stress и не терять самоконтроля в любых ситуациях. Это очень важные качества, особенно для менеджерских позиций в агрессивной бизнес-среде.

Поэтому, не принимайте их близко к сердцу, а наоборот, покажите себя с лучшей стороны. Такие вопросы еще называются называются provocative или manipulative questions .

Правильные ответы на убойные вопросы

Если интервьюер решает задать вам такого рода вопрос, он избирает тактику «на грани фола». Что ж, пусть так. Но это не собьет вас с толку. Поскольку сейчас вы узнаете, как правильно вести себя в этом случае.

А прямо сейчас мы рассмотрим три работающих метода противодействия манипуляциям.

Прием №1: Endless refinement

Тактика строится на том, что в ответ на вопрос интервьюера вы задаете серию своих уточняющих вопросов. Например,

Интервьюер: Do you really think that with this look you can be a successful candidate for this job? – Вы правда думаете, что с такой внешностью можете быть успешным кандидатом на эту должность?

Вы: What look? – С какой внешностью? How the look is connected with this job? – Как связаны внешность и работа? How would you now that your candidate looks just as you need? – А как Вы узнаете, что кандидат выглядит как надо? Has any right looking candidate come lately? – А кто-нибудь с правильной внешностью уже приходил?

Прием №2: Clarification of the question matter

Манипуляция – это всегда скрытое воздействие. Собеседник не может спросить вас напрямую и поэтому спрашивает завуалированно. Если же вы призываете его к открытому диалогу, то манипулятор неизбежно отступает. Например,

Интервьюер: Are you married? – Вы замужем/женаты?... How’s your personal life? – А как у Вас в личной жизни?... Do you have any elderly relatives? – А у Вас есть пожилые родственники?

Вы: May I ask how it relates to the matter of our meeting? – А могу я узнать, как это относится к предмету нашей встречи?

Прием №3: Call for constructive conversation

Беспроигрышная методика, которая позволяет на любом этапе постановки неудобных вопросов вернуть диалог в конструктивное русло. Этот пример в той или иной вариации вы можете использовать всегда:

Вы: Helen, I have this strange feeling that somehow you are more interested in discussing my personal life than my professional experience. I thought we were to meet for another reason. – Елена, у меня такое странное чувство, что Вам почему-то интереснее обсуждать мою личную жизнь, чем профессиональный опыт. Я думал, что мы встречаемся по другому поводу.

Рассказ о себе (Selling Story)

Рассказ о себе на английском для собеседования должна содержать действительные факты вашей биографии, обязательно подкрепленные цифрами.

Мы уже говорили о том, что хорошая самопрезентация строится в форме продающей истории.

Ведь именно такая продающая история позволит работодателю оценить, насколько эффективно вы применяете свои знания и навыки на практике, а также понять, как вы можете быть ему полезны для оптимизации бизнес-процессов в его компании.

Запомните!

Продающая история позиционирует Вас как эксперта в своей области и вызывает доверие работодателя к Вам.

Базовая структура selling story состоит из 7 блоков, каждый из которых вам необходимо детально проработать при подготовке к собеседованию.

1. Starting situation. На одном из своих предыдущих мест работы вы столкнулись с проблемой. Опишите, как она мешала лично вам? Как она влияла на результаты компании? Здесь не жалейте красок и эмоций, используйте максимальное количество подходящих adjectives. Здесь работодатель должен проникнуться.

2. Attempts and setbacks. Пусть вы не с первого раза решили эту проблему, пусть вы потерпели определенные неудачи. Не страшно. Опишите все это. У работодателя должно сложиться мнение, что вы не опускаете руки, но всегда уверенно идете к своей цели.

3. Breakthrough. Расскажите о своих первых результатах. Как вы их получили? За счет чего? Возможно, вы нашли какой-то новый подход, а может быть, даже нашли свою формулу решения таких типичных проблем? Опишите это. Станьте в глазах работодателя новатором.

4. Stable results. Прорыв – это одно, а вот стабильные результаты – это уже совсем другое дело, которое ценится в бизнесе даже больше. Возможно, вы определили какие-то конкретные действия, которые дают результат на постоянной основе? А может быть, вы осознали, как выполнять привычные действия более оптимально? Расскажите об этом без стеснения.

5. Author’s methodology development. Вы совершили прорыв и начали получать стабильные результаты. Это позволило вам выявить абсолютно новый или усовершенствовать старый подход к решению тех или иных типичных проблем. Расскажите об этом. У вас ведь получился свой уникальный подход, не так ли?

6. Your methodology workability. Здесь расскажите о том, как масштабировали свой инновационный подход? В каких компаниях его применили? Какие результаты это принесло?

7. Ready-made solution for the employer. Это Ваш wow-effect от самопрезентации. Здесь вы описываете уже готовое улучшение определенного бизнес-процесса, которое сможете внедрить при приеме вас на работу. Насколько просто это можно будет осуществить? Сколько на это потребуется времени, финансовых или человеческих ресурсов? Как быстро это станет приносить результат? Опишите, как под руководством работодателя вы будете все это внедрять.

Помните, что далеко не всегда работодатель четко знает, чего именно хочет от вас. У него может быть приблизительное понимание специфики вашей ежедневной работы и деятельности в целом. Но он точно хочет получить от вас набор готовых решений, из которых можно выбрать то, которое принесет самый быстрый результат при минимальных затратах.

И готовая продающая идея добавит много «плюсов» вам, как идеальному кандидату!

Вместо заключения:

Успехов Вам! А более продуктивно подготовиться к собеседованию на английском языке и переговорам с иностранными партнерами любой сложности Вам помогут преподаватели курса Business English нашей онлайн школы iEnglish . Записывайтесь на курс прямо сейчас – вводное занятие бесплатно!